Каждый заемщик должен знать, что он всегда может проверить все транзакции по кредитной карте. Особенно это актуально, если кредитная карта была использована третьим лицом, и необходимо защитить карту от последующих сложностей. Узнать обо всех транзакциях, можно по выписке по кредитной карте. Чтобы получить этот документ, необходимо обратиться в банк и сделать запрос.

Выписка представляет собой документ, в которой расписан приход по карте, расход и все транзакции с ней, а также и зарезервированные средства. Обычно выписку по карте можно получить за каждый отчетный период. Также отчет содержит информацию по просрочкам по кредитной карте, что также позволяет заемщику принять определенные меры в сроки. То есть выписка по кредитной карте может сигнализировать о задолженностях и остаточной суме на счету.

Например, при оплате услуг кредитной картой, в выписке можно видеть, как средства поступили на определенный счет. При этом также можно видеть, что средства были сняты с кредитной карты, и по карте появилась задолженность или недостаток средств. То есть по выписке можно увидеть все свои покупки, оплату услуг, выемку средств из банкомата. Именно поэтому банки представляют этот документ за определенный период каждому своему заемщику. Следует отметить, что в зависимости от банка данная услуга может быть платной или бесплатной.

Если заемщик не согласен со всеми операциями по кредитной карте, ему следует немедленно обратиться в банк. Оспорить ту или иную транзакцию можно, но для этого нужно, чтобы сумма уже была списана со счета. Банк рассматривает претензию и может запросить дополнительные документы по этому. Если претензия была необоснованной, то банки взимают штраф за проведенное расследование. Как правило, штраф составляет от 5 до 20 евро. Именно поэтому потребители кредитных карт должны внимательно рассматривать выписку по карте, чтобы знать, за что и когда была произведена оплата по кредитной карте.

Многие заемщики жалуются, что выписка не представляет собой документа, который было бы легко понять. Однако выписка может зависеть и от банка. Так, например, по кредитной карте Ситибанка можно получить вполне понятный и прозрачный отчет. Кроме того, если возникают сложности с расшифровкой отчета, можно всегда обратиться в банк за разъяснениями.