К сожалению, часто случаются случаи, когда держатели карт, думая, что погасили задолженность  и закрыли кредитный счет, на самом деле не только не сделали этого, но и еще остались должны банку. Правильно закрыть карту важно, при этом нужно контролировать каждый этап процесса.  Закрытие кредитных карт регламентируется каждым банком по разному, но общие рекомендации все же есть.

Первое что нужно узнать в банке – есть на карте  непогашенный остаток. При положительном ответе на вопрос узнать сумму и погасить ее. Затем карту следует сдать в банк, причем вместе с письменным заявлением о закрытии карточного счета. Обычно, банки выдают справку, которая подтверждает отсутствие задолженности и закрытие карточного счета.  Закрывать карточный счет желательно именно в том отделение банка, в котором вы получали кредитку. Процесс закрытия счета займет некоторое время, а потому  позаботьтесь о себе заранее. Сроки закрытия счета банк устанавливает для того, чтобы обеспечить проведение всех операций по счету.  Обычно эти сроки уточняются в договоре и составляют около 40 дней.

Закрывая счет, учтите,  одностороннее погашение обязательств перед банком может ничего не значить, банк перед вами тоже должен погасить свои обязательства.  Банк обязан возвратить остаток, в случае наличия собственных средств на счете клиента.  Чтобы подтвердить вашу уверенность в закрытии счета, банк должен выдать письменное уведомление соответствующего  характера. При возврате пластиковой карты, сотрудник банка должен ее уничтожить на глазах у клиента, например разрезав ножницами вдоль магнитной полосы.  Документ, подтверждающий погашение задолженности должен храниться не менее трех лет.

Держатели пластиковых карточек с оконченным сроком действия часто полагают о что не несут перед банком никаких обязательств.  Учтите, договорные отношения с банком при этом не кончаются, часто банк выпускает новую кредитку, при этом на руки владельца она может попасть не сразу, а если и попадает, то уже с кредитной задолженностью в связи с начисленной комиссией.  Так что о пассивном ожидании в этом случае лучше забыть, обычно, перевыпуск карты происходит автоматически, если вы хотите чтобы банк этого не делал следует уведомить  его месяца за полтора до окончания срока предыдущей карты.  Кстати, условия перевыпуска новой карты регламентируются договором, и зависят от политики банка. Письменное заявление нужно подать в определенной форме, при этом счет будет закрыт только при полностью выполненных обязательствах.