Кредитная карта в настоящее время самый используемый банковский продукт. Именно поэтому каждый владелец карты должен знать, как поступить в случае утери кредитной карты или краже кредитной карты. Карта может быть утеряна даже при внимательном отношении к ней, поэтому необходимо иметь реквизиты банка всегда при себе. Итак, если утеряна следует связаться с банком и сообщить об утере. Банк в свою очередь заблокирует кредитную карту, чтобы с нее не были сняты средства третьим лицом. После этого важно посетить банк лично и написать заявление об утере. Следует помнить, что если карта будет найдена заемщиком, необходимо сообщить об этом в банк.

Что делает банк, если утеряна карта? В первую очередь банк блокирует кредитную карту и запрашивает выписку по кредитной карте. Заемщик просматривает выписку и если средства не были истрачены третьим лицом, то подает заявление, чтобы карту восстановили с новым пин-кодом. Если же кто-то успел воспользоваться картой, банк проводит расследование. В этом случае очень важно доказать, что заемщик действительно не пользовался картой. Однако если средствами все же воспользовался заемщик, то ему придется оплачивать все расходы по расследованию, а также и по истраченным средствам. Если утеряна карта, и кто-то воспользовался ею, то банк может установить, что третье лицо воспользовалось ею. Однако в большинстве случаев такое преступление остается нераскрытым и заемщику приходится оплачивать чужие траты. В этом случае можно оплатить все расходы и продолжать пользоваться картой, либо аннулировать е, но оплачивать расход по карте все равно придется.

Если утеряна и проведено расследование, заемщик должен написать следующее заявление о восстановлении кредитной карты. В зависимости от банка процесс восстановления потребует разных сроков. Также на это влияет и статус карты. Например, владельцы черной кредитной карты могут получить восстановленный финансовый инструмент уже через три дня, то обычному держателю карты нужно будет подождать от семи до четырнадцати рабочих дней. Таким образом, если утеряна кредитная карта – это не повод предаваться негативным чувствам, следует немедленно связаться с банком и заблокировать карту. От оперативности запроса будет зависеть возможность не оплачивать чужие расходы по своей карте.