Держателя кредитных карт называют «владельцем», но на самом деле собственником карты является банк-эмитент. Держатель карты обязан вернуть ее по первому требованию в течение нескольких дней. Полномочия собственника формируются из владения, пользования и распоряжения объектом собственности, банк только передает держателю кредитной карты, права владения и пользования картой. А те средства, что находятся на карте, принадлежат владельцу карты, при этом банк не имеет право задерживать их выплату или также запретить воспользоваться ими. Запретить он может только по решению суда или списанием комиссий, которые были предусмотрены договором.

Больше всего карт выпускает Сбербанк, приблизительно около 1.5 миллионов в месяц. Но больше всего операций по банковским картам проводится простым кредитная карта Сбербанка снятием наличных. Это составляет 89%, а покупки делают на каждую карту примерно 20 операций в год. Для предотвращения мошенничества банки решили часть функций управления рисками передать самим держателям карт. Для этого на стадии выпуска и во время пользования картой, держатель карты может сам ставить нормальную для себя модель поведения. Банк должен для этого обеспечить держателя потенциалом быстро изменять размеры модели использования карты. Но для этого банку нужны определенные ресурсные затраты, чтобы доработать программное обеспечение. А также разработать новые технологии, где будут изменяться параметры функционирования карты и доработку программного обеспечения Call Center, а еще организацию отвечающей рекламной компании среди держателей кредитных карт.

Надо также создать возможность клиента быстро, по запросу, получать возможность проверять информацию о состоянии счета, а также иметь возможность быстро заблокировать и разблокировать карту. А также получать данные о проведении или попытках проведения операций покредитные карты риска .

Если вы утеряли или украли вашу карту, то злоумышленники используют ее в первые 2-3 часа, по статистике их используют быстро и держат не больше 3 дней. Для этого надо быстро блокировать карты, от этого зависит минимальная потеря банка. Поэтому по закону о кредитных картах необходимо обеспечить держателя соответствующими данными, которые помогут нужными советами в этих случаях.