При выборе кредитной карты долго мучились с женой раздумьями, в какой банк податься. В итоге начитались негативных отзывов и решили выбрать тот банк, о котором их меньше всего. Выбор пал на Райффайзен банк. Нам сразу предложили выпустить несколько карт – основную и дополнительную для удобства. Для оформления потребовались паспорт, справка о доходах. При этом спокойно учли мою серую зарплату, но потребовали справку о доходах жены. В общем, документы оказались в порядке. Карту выпустили уже через три дня. Очень оперативно.

В первую очередь нас порадовало, что нам не пришлось стоять в очередях на оформление всех документов. Принимали в светлом кабинете, а не в темном коридоре, как многие указывают в отзывах. На все ушло 2,5 часа. А до этого мы оформляли кредит на квартиру, и нам пришлось стоять в очередях по несколько дней, чтобы все документы были проверены. Так что при сравнении Райффайзен очень выигрывает.

В настоящее время уже пользуемся кредитной картой в течение полутора лет. Хочу сказать о нескольких аспектах работы банка. Итак, банкоматов хватает, их даже больше, чем надо. Никогда не возникало проблем с выемкой наличных. Защита карты хорошая, по всей видимости, поскольку ни разу не столкнулись с проблемой утечки средств с карты. Если возникали вопросы, всегда обращались в отдел кредитования и получали полные исчерпывающие консультации по телефону. То есть не нужно было даже отправляться в банк, чтобы решить какие-либо спорные вопросы по использованию карты.

Один раз столкнулись с проблемой утери кредитной карты. Позвонили в банк, карту заблокировали на два дня условно, чтобы мы могли поискать ее дома. После того как мы не нашли, банк заблокировал эту карту и те, которые были дополнительными. Для того чтобы карту перевыпустили, мы написали заявление. При этом это был второй раз личного визита в банк за целый год. Со времени подачи заявления прошло три дня, и мы получили все перевыпущенные кредитные карты. У нас их было три. При этом банк проделал эту процедуру за свой счет. Оказывается такое положение зафиксировано в договоре.

Что касается контроля счета, то можно получать смс уведомления или уведомления по электронной почте. Очень удобно. Кажется, можно выбрать и другие способы извещения, которые указаны в договоре. Но еще больше радует такая возможность, как использование расчетного счета Райффайзен банка для перевода средств на любой счет. Процессинг осуществляется мгновенно и не обязательно использовать счета отечественных банков, это могут быть и зарубежные.

Погашение кредита тоже вполне нормальное: ежемесячно до 10%, зачисление средств мгновенное. Обычно мы пользуемся банкоматами для зачисления средств, сразу же приходит смс о зачислении средств. Теперь рекомендую этот банк каждому, потому что работать с ним не только удобно, но еще и очень приятно: всегда все вежливо объяснят, а проблемы решают быстро и без лишней нервотрепки.